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Bei mir ist folgendes Problem aufgetreten:

Wählen Sie das Problem aus:
Alternativ zu diesem Formular können Sie uns eine Nachricht an support@unterrichtonline.org senden.
Meine Heimateinrichtung ist nicht auf der Auswahlliste des DFN vorhanden:

Das Problem ist wahrscheinlich, dass Ihre Universität noch nicht an dem universitätsübergreifenden Authentifizierungsverfahren des deutschen Forschungsnetzes (DFN) teilnimmt.

Bitte fragen Sie bei Ihrem IT-Support nach ob dies der Fall ist und verweisen Sie auf diese FAQ-Seite.

Ist dies der Fall, benötigen Sie eine Gastkennung von unterrichtsvideos.net. 

Ich habe Probleme beim Einloggen:

Das Problem ist wahrscheinlich, dass Ihre Universität UnterrichtOnline.org noch nicht als externen Dienstanbieter akzeptiert hat.

Bitte fragen Sie bei Ihrem IT-Support nach ob dies der Fall ist und bitten Sie gegebenenfalls um eine Freigabe. Lesen Sie hierzu bitte diese FAQ-Seite und leiten Sie diese auch die Mitarbeiter aus dem IT-Support Ihrer Universität weiter.

Ich kann keine Videos aufrufen:

Hier gibt es mehrere mögliche Problemursachen:

  • Sie sind nicht eingeloggt: Videos sind für nicht authentifizierte Nutzer grundsätzlich gesperrt
  • Sie sind Student(in) oder Lehrkraft: Sie können grundsätzlich nur die Aufzeichnungen in Ihrem virtuellen Seminarraum sehen, für die Sie Ihr(e) Dozent(in) freigeschaltet hat. Wenden Sie sich in dem Fall an Ihre(n) Dozent(in)
  • Sie haben Ihr berechtigtes Interesse noch nicht nachgewiesen: Bitte nutzen Sie hierfür dieses Formular.
Sonstiges Problem:
Persönliche Informationen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen der UnterrichtsMitschau zu. Sie können die Datenschutzbedingungen für das Webformular hier zusammengefasst herunterladen. Die in diesem Formular eingegebenen Daten werden auf Servern der UnterrichtsMitschau und/oder der LMU München bzw. des Leibniz Rechenzentrums befristet gespeichert. Die hier erhobenen Daten werden von der LMU UnterrichtsMitschau ausschließlich für die Behebung der Probleme bis auf Widerruf gespeichert, verarbeitet und verwendet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Das Einverständnis kann jederzeit formlos widerrufen werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 (1) lit. a) DSGVO (Einwilligung). Es besteht jederzeit das Recht auf Auskunft über sowie die Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung der erhobenen Daten. Zusätzlich wird auf das Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde hingewiesen. Verantwortlich für die Datenerhebung ist die LMU UnterrichtsMitschau (Vertreten durch Dr. Juliane Aulinger, Kontakt: unterrichtsmitschau@lmu.de). Zuständiger Datenschutzbeauftragter ist der Datenschutzbeauftragte der LMU München (https://www.uni-muenchen.de/einrichtungen/orga_lmu/beauftragte/dschutz/index.html)