Bei mir ist folgendes Problem aufgetreten:

Wählen Sie das Problem aus:
Meine Heimateinrichtung ist nicht auf der Auswahlliste des DFN vorhanden:

Das Problem ist wahrscheinlich, dass ihre Universität noch nicht an dem universitätsübergreifenden Authentifizierungsverfahren des deutschen Forschungsnetzes (DFN) teilnimmt.

Bitte fragen Sie bei Ihrem IT-Support nach ob dies der Fall ist und verweisen Sie auf diese FAQ-Seite:

Ist dies der Fall, müssen wir Ihnen manuell eine Gastkennung einrichten. 

Ich habe Probleme beim Einloggen:

Das Problem ist wahrscheinlich, dass ihre Universität UnterrichtOnline.org noch nicht als externen Dienstanbieter akzeptiert hat.

Bitte fragen Sie bei Ihrem IT-Support nach ob dies der Fall ist und bitten Sie gegebenenfalls um eine Freigabe. Lesen Sie hierzu bitte diese FAQ-Seite und leiten Sie diese auch die Mitarbeiter aus dem IT-Support Ihrer Universität weiter.

Ich kann keine Videos aufrufen:

Hier gibt es mehrere mögliche Problemursachen:

  • Sie sind nicht eingeloggt: Videos sind für nicht authentifizierte Nutzer grundsätzlich gesperrt
  • Sie sind Student(in) oder Lehrkraft: Sie können grundsätzlich nur die Aufzeichnungen in Ihrem virtuellen Seminarraum sehen, für die Sie Ihr(e) Dozent(in) freigeschaltet hat. Wenden Sie sich in dem Fall an Ihre(n) Dozent(in)
  • Sie haben Ihr berechtigtes Interesse noch nicht nachgewiesen: Bitte nutzen Sie hierfür dieses Formular.
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